ரத்துக் கொள்கை
FleetLite-ஐ எப்படி ரத்து செய்வது, உங்கள் கணக்கு, தரவுக்கு என்ன ஆகும், கட்டணம் செலுத்தாவிட்டால் கணக்கு எப்போது நிறுத்தி வைக்கப்படும்.
கடைசியாகப் புதுப்பித்தது:
சுருக்கமாக
- Settings → Subscription-இலிருந்து எப்போது வேண்டுமானாலும் ரத்து செய்யலாம், அல்லது எங்கள் உதவிக் குழுவிடம் கேட்கலாம்.
- நீங்கள் ஏற்கனவே கட்டிய காலம் முடிந்ததும் ரத்து நடைமுறைக்கு வரும்.
- ரத்து அல்லது காலாவதிக்குப் பின் 30 நாள் உங்கள் தரவை ஏற்றுமதி செய்யலாம்.
- 90 நாளுக்குப் பின் தரவு நிரந்தரமாக நீக்கப்படும்; பேக்கப்கள் அவற்றின் காலத்துக்குள் அழியும்.
- கட்டணம் செலுத்தாத கணக்கு முதலில் படிக்க மட்டும் அல்லது நிலுவை நிலைக்கு வரும்; சலுகைக் காலத்துக்குப் பின்பே நிறுத்தி வைக்கப்படும்.
இந்தப் பக்கத்தில்
இது வசதிக்கான மொழிபெயர்ப்பு. ஆங்கிலப் பதிப்புடன் வேறுபாடு இருந்தால் ஆங்கிலப் பதிப்பே பொருந்தும்.
1. ரத்து செய்வது எப்படி
- வெப் ஆப்பில் உரிமையாளர் Settings → Subscription திறந்து Cancel subscription தேர்வு செய்யலாம்.
- அல்லது உரிமையாளரின் பதிவு செய்த மொபைல் எண் அல்லது மின்னஞ்சலிலிருந்து WhatsApp / தொலைபேசி +91 94897 49361 அல்லது மின்னஞ்சல் sales@syvasoft.com மூலம் உதவிக் குழுவைத் தொடர்பு கொள்ளுங்கள். ரத்தை எழுத்துப்பூர்வமாக உறுதிப்படுத்துவோம்.
முழு நிறுவனத்துக்குப் பதிலாக ஒரு பயனர் அல்லது டிரைவரை மட்டும் நீக்க, Users அல்லது Drivers-இல் அவரை நிறுத்துங்கள். தனிப்பட்ட லாகினை நீக்க கணக்கை நீக்குதல் பார்க்கவும்.
2. எப்போது நடைமுறைக்கு வரும்
நடப்புக் கட்டிய மாதம் அல்லது ஆண்டின் முடிவில் ரத்து நடைமுறைக்கு வரும். அதுவரை கணக்கு வழக்கம்போல் இயங்கும், கூடுதல் கட்டணம் இல்லை. பணம் திருப்புதல் பொருந்தும் இடங்களில் பணம் திருப்பும் கொள்கை-படி நடக்கும்.
3. ரத்துக்குப் பின் உங்கள் தரவு
| எப்போது | என்ன நடக்கும் |
|---|---|
| கட்டிய காலம் முடிவில் | கணக்கு படிக்க மட்டும் ஆகும்; புதிய பதிவுகள் இல்லை. |
| 30 நாள் வரை | உரிமையாளர் லாகின் செய்து தரவை ஏற்றுமதி செய்யலாம் (Excel, PDF அறிக்கைகள், இன்வாய்ஸ்கள், லெட்ஜர்கள், ஆவணங்கள்), அல்லது முழு ஏற்றுமதிக்கு உதவிக் குழுவிடம் கேட்கலாம். |
| 90 நாளுக்குப் பின் | நிறுவனத்தின் டேட்டாபேஸ், கோப்புகள் நிரந்தரமாக நீக்கப்படும். |
| மேலும் 30 நாள் வரை | மறையாக்கப்பட்ட பேக்கப்கள் அழிந்து மேலெழுதப்படும். |
சட்டம் வைத்திருக்கக் கோரும் பதிவுகள் (உதா. உங்களுக்கு நாங்கள் தந்த இன்வாய்ஸ்கள்) சட்டம் சொல்லும் காலம் வரை வைக்கப்படும்.
4. மனம் மாறினால்
நீக்கும் தேதிக்கு முன் Settings → Subscription-இல் திட்டத்தைத் தேர்வு செய்து அல்லது உதவிக் குழுவைத் தொடர்பு கொண்டு மீண்டும் இயக்கலாம். 90-ஆம் நாள் வரை உங்கள் தரவு அப்படியே இருக்கும்.
5. கட்டணம் செலுத்தாததால் நிறுத்தி வைத்தல்
இன்வாய்ஸ் வழங்கிய 7 நாளில் செலுத்த வேண்டும்; உரிய தேதிக்கு முன்னும் பின்னும் நினைவூட்டல் அனுப்புவோம்.
- சோதனை முடிவில்: முதல் இன்வாய்ஸ் செலுத்தப்படாவிட்டால், கணக்கு 7 நாள் படிக்க மட்டும் ஆகி, பின்னர் நிறுத்தி வைக்கப்படும்.
- புதுப்பிப்பு: செலுத்தாத புதுப்பிப்பு இன்வாய்ஸ் உரிய தேதிக்குப் பின் நிலுவையாகி, 14 நாள் கழித்து கணக்கு நிறுத்தி வைக்கப்படும்.
- நிறுத்தி வைத்த கணக்கைப் பயன்படுத்த முடியாது, ஆனால் தரவு வைக்கப்படும். இன்வாய்ஸைச் செலுத்தியதும் அணுகல் திரும்பும்.
- நிறுத்தி வைத்த கணக்கு தொடர்ந்து செலுத்தப்படாவிட்டால் ரத்தானதாகக் கருதப்படும்: மேலே உள்ள ஏற்றுமதி, நீக்கும் காலங்கள் நிறுத்திய தேதியிலிருந்து பொருந்தும்.
6. எங்களால் ரத்து
விதிமுறைகள்-இன் கடுமையான மீறலுக்கு அல்லது சட்டம் கோரும்போது ஒரு கணக்கை முடிக்கலாம். சட்டமோ பாதுகாப்போ தடுக்கும் இடங்களைத் தவிர, முன்னறிவிப்பும் அதே ஏற்றுமதிக் காலமும் தருவோம்.
7. தொடர்பு
Marz Xpert Solutions Pvt Ltd, 2, Indra Nagar 1st Cross, Medical College Road, Thanjavur, Tamil Nadu 613007, India. தொலைபேசி, WhatsApp: +91 94897 49361. மின்னஞ்சல்: sales@syvasoft.com.