விளக்கம்
இரட்டைப் பிடித்தம் என்பது ஒரே வண்டிக்கு ஒரே டோல் பிளாசாவில் சில நிமிடங்களுக்குள் இரு பிடித்தங்கள்; பெரும்பாலும் பிளாசா ரீடர் டேகை இருமுறை படிப்பதால். ஒரே ஒருமுறைதான் கடந்தது என்பதால் இரண்டாவது பிடித்தம் திரும்ப வர வேண்டும்.
FASTag ஸ்டேட்மென்டில் என்னென்ன நெடுவரிசைகள் இருக்கும்?
வங்கிக்கு வங்கி வேறுபடும், ஆனால் பொதுவாகப் பரிவர்த்தனை தேதி-நேரம், பரிவர்த்தனை / குறிப்பு எண், டோல் பிளாசா பெயர் அல்லது குறியீடு, டேக் எண் அல்லது வாகன எண், கட்டணம் பிடித்த வாகன வகுப்பு, தொகை, பற்றா வரவா, நடப்பு வாலட் இருப்பு இருக்கும். ரீசார்ஜும் ரீஃபண்டும் வரவாக வரும்.
- வாகனம், பிறகு தேதி-நேரம் வாரியாக வரிசைப்படுத்தினால் ஒவ்வொரு வண்டியின் கடப்புகளும் வரிசையாகத் தெரியும்.
- ரீசார்ஜைத் தனியாக வையுங்கள்: அது வாலட்டுக்குப் பண மாற்றம், செலவு அல்ல.
இரட்டைப் பிடித்தத்தை எப்படிக் கண்டுபிடிப்பது?
ஸ்டேட்மென்டை வாகனம், நேரம் வாரியாக வரிசைப்படுத்தி, ஒரே பிளாசாவில் சில நிமிட இடைவெளியில் ஒரே அல்லது ஏறக்குறைய ஒரே தொகையுடன் இரண்டு பிடித்தங்களைத் தேடுங்கள். சாதாரணப் பயணத்தில் ஒரு வண்டி இரண்டு நிமிடத்தில் ஒரே பிளாசாவை இருமுறை கடக்க முடியாது; இரண்டாவது பிடித்தம் கிட்டத்தட்ட எப்போதும் ரீடர் பிழை.
வாகன வகுப்புப் பொருத்தமின்மை என்றால் என்ன?
ஒவ்வொரு FASTag-உம் ஒரு வாகன வகுப்புடன் இணைந்தது; பிளாசாக்கள் வகுப்பு வாரியாகக் கட்டணம் வசூலிக்கும். கார் அல்லது இலகு வாகனத்துக்கு பஸ் / லாரிக் கட்டணம் பிடிக்கப்பட்டால், ஸ்டேட்மென்டில் உள்ள வகுப்பு உங்கள் வண்டியின் வகுப்புடன் பொருந்தாது. ஒவ்வொரு பிடித்தத்தின் வகுப்பையும் பதிவு வகுப்புடன் ஒப்பிட்டு வேறுபாட்டுக்குப் புகார் கொடுங்கள்.
FASTag புகாரை எப்படிக் கொடுப்பது?
வங்கியின் FASTag வாடிக்கையாளர் சேவை அல்லது போர்டல் மூலம் பரிவர்த்தனை எண், தேதி, பிளாசா, தொகையுடன் தொடர்பு கொண்டு, கட்டணம் ஏன் தவறு என்று சொல்லுங்கள்: இரட்டிப்பு, தவறான வகுப்பு, அன்று பயணமே இல்லை. புகாரைப் பதிவு செய்து வையுங்கள்; பின்வரும் ஸ்டேட்மென்ட்களில் ரீஃபண்ட் வரவைச் சரிபாருங்கள்.
FleetLite ஸ்டேட்மென்டை இறக்குமதி செய்து, ஒவ்வொரு டோலையும் பயணத்துடன் பொருத்தி, இரட்டிப்பு, வகுப்புப் பிழை, பயணமில்லாத டோலைக் குறித்து, ரீஃபண்ட் வரும் வரை ஒவ்வொரு புகாரையும் கண்காணிக்கும்.
FASTag ஸ்டேட்மென்டில் தவறான கட்டணங்களைச் சரிபார்ப்பது எப்படி
ஸ்டேட்மென்டைப் பதிவிறக்குங்கள்
வங்கியின் போர்டலிலிருந்து அந்த மாத FASTag ஸ்டேட்மென்டை Excel / CSV ஆகப் பதிவிறக்குங்கள்.
ரீசார்ஜைப் பிரியுங்கள்
ரீசார்ஜ், ரீஃபண்டுகளைத் தனியாக வையுங்கள். பிளாசா பிடித்தங்கள் மட்டுமே டோல்.
வாகனம், நேரப்படி வரிசைப்படுத்துங்கள்
பிடித்தங்களை வாகன எண் / டேக் எண், பிறகு தேதி-நேரப்படி வரிசைப்படுத்துங்கள்.
இரட்டிப்புகளைக் கண்டுபிடியுங்கள்
ஒரே வண்டிக்கு ஒரே பிளாசாவில் சில நிமிடங்களுக்குள் இரு பிடித்தங்களைக் குறியுங்கள்.
வாகன வகுப்பைச் சரிபாருங்கள்
ஒவ்வொரு பிடித்தத்தின் வகுப்பையும் பதிவு வகுப்புடன் ஒப்பிட்டுப் பொருந்தாதவற்றைக் குறியுங்கள்.
பயணங்களுடன் ஒப்பிடுங்கள்
டோல் தேதிகளைப் பயணப் பதிவுகளுடன் ஒப்பிட்டுப் பயணமில்லாத நாட்களின் டோல்களைக் குறியுங்கள்.
புகார் கொடுங்கள்
குறித்த ஒவ்வொரு பரிவர்த்தனை எண்ணையும் வங்கிக்கு அனுப்பி, ஸ்டேட்மென்டில் ரீஃபண்ட் வரும் வரை பதிவு வையுங்கள்.
கேள்வி பதில்
அடிக்கடி கேட்கப்படும் கேள்விகள்
FASTag ரீசார்ஜ் செலவா?
இல்லை. அது வாலட்டுக்குப் பணம் மாற்றுவது. டோல் பிடித்தங்கள் மட்டுமே செலவு; ரீசார்ஜையும் செலவாகக் கணக்கிட்டால் டோல் இருமுறை கணக்கில் வரும்.
டோல் தவறு என்று GPS நிரூபிக்குமா?
அந்த நேரத்தில் வண்டி பிளாசாவைக் கடந்ததா என்று GPS காட்டும். வண்டி வேறு இடத்தில் இருந்தபோது பிடித்த டோல் புகாருக்கு வலுவான ஆதாரம்.
எவ்வளவு அடிக்கடி சரிபார்க்க வேண்டும்?
குறைந்தது மாதம் ஒருமுறை. ஸ்டேட்மென்ட் இறக்குமதியும் தானியங்கிக் குறிப்புகளும் இருந்தால் மணிநேரம் அல்ல, நிமிடங்கள் போதும்.